Gizlilik Politikası
FutbollMat – Resmi Web Sitesi
FutbollMat olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ederken ve alışveriş yaparken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
a) Kişisel Bilgiler
-
Ad – Soyad
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası
-
Teslimat ve fatura adresi
-
Sipariş bilgileri
b) Otomatik Toplanan Bilgiler
-
IP adresi
-
Tarayıcı türü ve cihaz bilgileri
-
Çerezler (cookie)
-
Web sitemizde gezinme davranışları (Google Analytics vb.)
c) Ödeme Bilgileri
Ödemeler Shopify’ın güvenli alt yapısı üzerinden yapılır.
Kredi kartı bilgileriniz FutbollMat tarafından KESİNLİKLE görülmez, saklanmaz veya paylaşılmaz.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
-
Siparişleri hazırlamak, göndermek ve takip etmek
-
Müşteri desteği sağlamak
-
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
-
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
-
Kampanya, indirim ve bilgilendirme e-postaları göndermek (onayınız varsa)
-
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülükler
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve mağaza performansını ölçmek için çerezler kullanır.
Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı site özellikleri doğru çalışmayabilir.
4. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı
FutbollMat, kişisel bilgilerinizi asla üçüncü kişilerle satmaz, kiralamaz veya izinsiz paylaşmaz.
Bilgiler yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:
-
Kargo ve lojistik firmaları (ürünün teslimi için)
-
Ödeme hizmet sağlayıcıları (Shopify Payments, PayPal vb.)
-
Yasal zorunluluklar (mahkeme, savcılık talepleri)
-
Teknik servis sağlayıcılar (Shopify altyapısı, analiz araçları)
Bu firmalar, bilgilerinizi yalnızca hizmet amacıyla kullanabilir.
5. Kişisel Bilgi Güvenliği
Verileriniz SSL sertifikalı, güvenli Shopify sunucularında saklanır.
Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanımın önüne geçmek için tüm gerekli teknik ve idari tedbirler alınmıştır.
6. Kullanıcı Hakları
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:
-
Kişisel verilerinizi öğrenme
-
Düzeltilmesini talep etme
-
Silinmesini talep etme
-
İşleme amacını öğrenme
-
İşlemenin durdurulmasını isteme
haklarına sahipsiniz.
7. E-posta ve Pazarlama İletişimleri
E-bültene veya SMS bildirimlerine kayıt olursanız zaman zaman kampanya ve indirim mesajları alabilirsiniz.
Bu iletileri dilediğiniz an tek tıkla iptal edebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemizde başka sitelere yönlendirme linkleri bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından FutbollMat sorumlu değildir.
9. Politika Değişiklikleri
Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir.
Güncellemeler site üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.